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公告

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管理系统发布的公告。公告发布后,自助式服务台也会展示最新发布的公告。

 

在主界面中单击菜单[服务台]→[公告],进入[公告]界面,如下图所示。左侧默认展示最新一条公告的详情,右侧展示所有公告的标题。

图1:公告

 

创建公告

1.   单击<创建公告>按钮,进入创建公告页面,如下图所示。

图2:创建公告

 

2.   输入正确的公告标题和公告内容。

3.   单击<发布>按钮,即可发布公告。

注意:

1.   发布公告时若勾选“仅对运维人员发布”复选框,则只有运维人员才能看到该公告;否则运维人员和自助式服务台用户都可以看到该公告。

2.   发布公告时可以选择是否置顶发布。

3.   公告创建后,系统会发送邮件通知。如果公告仅对运维人员发布,则只有运维人员收到邮件通知,否则所有用户都会收到邮件通知。

 

查看公告详情

单击公告标题上的超链接,界面左侧即展示该公告的详情。

 

编辑公告

选择要编辑的公告,单击即可编辑该公告。编辑公告时可以修改是否仅对运维人员发布,以及是否置顶发布该公告。

 

删除公告

选择要删除的公告,单击即可删除该公告。

 

查询公告

在[公告]界面右上角的查询输入框内,输入查询关键词,单击<查找>按钮,即可查询出所有标题和内容包含此关键词的公告。

注意:查询时必须输入有意义的词组,否则系统将查询不到匹配的公告。

 

打印公告

在公告详情界面,单击<打印>按钮,即可打印当前公告。