Navigation:  运维管理 > 变更管理 > 变更管理流程 > 关闭工单

对于当前状态为［评估中］或［被拒绝］的变更工单，可以关闭工单。

 

1.   在主界面中单击［运维管理］→［变更管理］，进入［我创建的工单］界面。

2.   例如选择某个状态为［评估中］的工单，单击工单号上的超链接，进入工单详情界面。

图1：关闭工单-1

 

 

3.   单击可选工作流程＜关闭工单＞，进入［关闭工单］界面，如下图所示。

图2：关闭工单-2

 

4.   输入备注信息，即可关闭该工单，工单状态更新为［已关闭］。

图3：关闭工单-3