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部门管理用来设置自助式服务台用户所属的部门，这里的部门是从企业的组织架构出发来看的，比如系统管理员可以创建市场部、销售部、人事部、生产部、生产一部、生产二部、客服部等一系列部门，这些部门的员工在“注册自助式服务台”时必须选择他们所属的部门，因此在开放自助式服务台注册功能之前，需要首先根据企业的实际情况创建好所有可能的部门。

 

在主界面中单击系统设置［系统设置］→［用户管理］→［部门管理］，进入［部门管理］界面，如下图所示。

图1：部门管理

 

1.   单击＜添加＞，弹出添加部门窗口。

2.   输入部门名称和描述。

3.   单击＜确定＞按钮，即可添加新的部门。

4.   部门可以进一步添加子部门。

图2：添加部门

 

1.   选中要修改的部门，单击＜修改＞按钮，弹出修改部门窗口。

2.   修改部门名称和描述。

3.   单击＜确定＞按钮，即可保存修改。

图3：修改部门

 

1.   选中要删除的部门，单击＜删除＞按钮，弹出是否确认删除的提示。

2.   确认后即可删除所选部门。

 

单击部门名称上的超链接，弹出部门成员列表窗口，显示所有属于该部门的用户。

图4：部门成员