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用户管理 |
  
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用户管理 |
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用户列表对使用系统的所有账号进行管理和维护。系统的账号分为两种，第一种是运维人员账号，另外一种是普通用户（只能使用自助式服务台功能）。运维人员账号必须由系统管理员来创建，不提供注册功能，但面向普通用户的自助式服务台提供注册账号功能。
在主界面中单击系统设置［系统设置］→［用户管理］，进入［用户管理］界面，默认显示［运维人员］列表，如下图所示。
图1：用户管理
| • | 添加用户 |
1. 单击＜添加用户＞按钮，进入［添加用户］界面，如下图所示。
2. 正确输入用户各项信息。
3. 单击＜确定＞按钮，即可添加新用户，密码默认为11111111。系统将会给创建该账号时指定的邮箱地址发送一封确认邮件。
图2：添加用户
注意：添加用户选择角色时，如果选择角色“资产审批负责人”，那么角色“普通用户”必选，且无法再选择其他默认角色，即资产审批负责人角色的用户只能登录自助式服务台。 |
| • | 编辑用户 |
1. 用户列表中选择要修改的用户，单击用户名上的超链接，进入［用户信息］界面。
2. 单击＜编辑＞按钮，进入［编辑用户］界面，可以修改用户信息。
3. 修改完毕，单击＜确定＞按钮，即可保存修改。
注意：当前登录的用户可以修改自己的信息，只有具备用户管理权限的管理员才能够修改账户的任何信息。 |
| • | 删除用户 |
1. 用户列表中选择要删除的用户，单击＜删除＞按钮，提示是否确认删除。
2. 确认后即可删除所选用户。
注意：如果被删除的用户当前有创建过的工单，或者处理过、处理中的工单，则不能删除该用户。 |
| • | 启用 |
用户列表中选择当前被禁用的用户，单击＜启用＞按钮，即可启用该用户。
| • | 禁用 |
用户列表中选择当前被启用的用户，单击＜禁用＞按钮，即可禁用该用户。
| • | 重置密码 |
用户列表中选择需要重置密码的用户，单击＜重置密码＞按钮，即可将该用户密码重置为11111111。