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配置变更类型

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在主界面中单击[运维管理]→[变更管理]→[配置变更类型],进入[配置变更类型]界面。

图1:配置变更类型

 

添加变更类型

1.   单击<添加>按钮,进入[增加变更工单类型]界面。

2.   输入正确的名称和描述信息,并选择负责人。

3.   单击<保存>按钮,即可保存新的变更工单类型。

4.   系统支持添加多级变更类型。

图2:添加变更类型

 

修改变更类型

1.   选择要修改的变更类型,单击<修改>按钮,进入[修改变更类型]界面。

2.   可以修改名称、描述和负责人。

3.   单击<保存>按钮,即可保存修改。

图3:修改变更类型

 

注意:修改变更类型,将会影响到已经创建的变更工单。

 

删除变更类型

选择要删除的变更类型,单击<删除>按钮,进入[删除变更类型]界面。

如果变更类型无关联的工单,则可以直接删除。

图4:删除变更类型-1

 

如果变更类型有关联的工单,则需要指定替代类型后才可以删除。

图5:删除变更类型-2

 

如果变更类型包含子类型,则不允许删除。

图6:删除变更类型-3