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对于当前状态为［被拒绝］的工单，可以重新提交该工单。
1. 在主界面中单击菜单［运维管理］→［问题管理］，进入［我创建的工单］界面。
2. 选择某个状态为［被拒绝］的工单，单击工单号上的超链接，进入工单详情界面。
图1：重新提交-1
3. 单击可选工作流程＜重新提交＞，输入备注信息，即可重新提交该工单。工单状态再次更新为［评估中］，同时新增一条变更记录。
图2：重新提交-2