Navigation: 运维管理 > 问题管理 > 问题管理流程 >
拒绝方案
对于当前状态为[方案审批中]的工单,可以拒绝方案。
1. 在主界面中单击菜单[首页]→[工作区],进入[工作区]界面。
2. 单击[我负责的问题工单]上的超链接,进入[搜索工单]界面。
3. 选择某个状态为[方案审批中]的工单,单击工单号上的超链接,进入工单详情界面。
图1:拒绝方案-1
4. 单击可选工作流程<拒绝方案>,输入备注信息,即可拒绝方案,工单状态再次更新为[方案制定中],可以重新提交方案。
图2:拒绝方案-2